自定义这些设置来塑造您从Actions收到的结果。
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单击应用程序选择器
，然后选择 Actions。 将显示Actions页面。 -
单击设置。
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更新您环境的设置。 这些设置的组织方式如下：
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响应数据设置：为返回给您的数据设置默认值。
详细了解这些设置
字段 详细信息 默认时间段（以天为单位） 设置提示中未提及具体时间范围时的响应数据收集的标准持续时间（以天为单位）。 默认记录数
指定如果未在提示中指定记录数，则响应应显示的记录数。
见解长度 控制见解的详细程度。 您可以在短（最多 30 个单词）、中（最多 60 个单词）和长（最多 100 个单词）之间进行选择。 -
提示设置：设置已保存提示的首选项。
了解有关此设置的更多信息
字段 详细信息 简称长度 使用此设置，您可以在“已保存的提示”下选择提示的短名称长度。 您可以在短（最多 4 个单词）、中（最多 8 个单词）和长（最多 12 个单词）之间进行选择。 -
CXone Mpower Expert设置：配置并启用知识集成功能。 仅当您拥有许可Expert时，这些设置才可用。
详细了解这些设置
字段 详细信息 启用知识库文章 此切换可启用或禁用知识库文章功能。 启用后，您将可在客户交互期间访问知识文章。 客户端秘密 输入CXone Mpower Expert平台提供的客户端密钥。 客户端密钥是一个使用 CXone Expert 服务对您的应用程序进行身份验证的唯一标识符。 客户端秘密 输入与您的 CXone Mpower Expert 帐户关联的客户端秘密。 客户端秘密是一个机密字符串，它与客户端密钥一起使用 CXone Mpower Expert 服务对应用程序进行身份验证。 网站 URL 此字段显示您正在集成的CXone Mpower Expert平台的网站 URL。
类别名称 从下拉列表中选择知识文章的相应类别名称。 这是您希望以Expert发布生成的知识文章的位置。 Guide 名称 从下拉列表中选择相关的指南名称。 公司名称 在此字段中输入您的公司名称。 行业名称 在此字段中指定行业名称，这将有助于将知识文章置于上下文中。 公司描述 在此字段中提供您公司的简要描述。 此描述可为知识文章提供附加上下文。 文章长度 选择知识文章的首选长度。 选项少于 100 字、少于 300 字和少于 700 字。 此设置可帮助根据字数或长度筛选和显示文章。 可发布为实时 单击此复选框可将知识文章发布为活动文章。 根据公开信息创建文章 选中此复选框以允许从公开可用的信息源创建知识文章。 -
AI 披露：启用和自定义有关 AI 生成的输出的披露消息。
了解有关此设置的更多信息
字段 详细信息 启用 AI 披露 启用后，披露消息会在一天开始时向所有用户显示在对话面板中。 您可以选择显示默认披露消息或编写自定义消息。
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单击保存。