CXone Mpower Actions 是一款专为客户体验 （CX） 领导者设计的 AI 工具。 它可以帮助您更快地做出决策，以快速实现您的组织目标。 它利用自动化机会，使您的工作更加高效。 它可使您将您的服务水平与行业标准进行比较，并制定计划来实现您的目标。 通过使用针对 CX 的特定和最新 AI 模型以及CXone Mpower中的高级功能，您可以更快地获取数据和分析。 这有助于通过为后续步骤提供见解来确定自动化任务并实现业务目标的最佳方式。
您可以参加一个简短的 eLearning 
，概述Actions。 本课程还包括有关 Actions 设置、如何使用提示、使用图表可视化数据以及分享见解的详细信息。
您必须具有相应的权限才能访问Actions。
Actions专为运营经理而设计，可从多个数据集中轻松获取运营和客户体验洞察。
在 Actions 中，您可以：
-
键入对话提示，您可以在其中提出有关您数据的问题。 它提供建议的问题来帮助您入门。
-
保存常用的提示。
-
获取数据见解并将这些数据可视化为图表，以及定期监控特定数据可视化。
-
分享数据见解。
显示的所有数据Actions均根据您的时区进行设置。 它旨在反映您提出问题时的数据。 对于实时数据，您需要刷新您的查询。