CXone Mpower Data Share 允许对您的 CXone Mpower 联络中心数据进行安全的云访问。 这可使您将数据导出到内部数据存储，以便用于您自己的报告和分析目的。 这种无缝集成可使您的组织获得更深入的见解并做出由数据驱动的决策以提高绩效。
要求
如果您尚未为您的系统启用 Data Share，请联系您的 客户代表 为您启用它。
您需要一个与您的 CXone Mpower 租户托管在同一 AWS 区域中的 Snowflake 帐户。 您可以使用 Data Share 页面（位于 CXone Mpower 的 Admin > 帐户设置 中）将您的 Snowflake 帐户连接到 CXone Mpower Snowflake 帐户。
Data Share 库
您可以使用此交互式 HTML 应用程序 
来了解 Data Share 中的数据对象。 该信息库包括：
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术语表：Data Share 视图中的数据中显示的指标和属性的名称及定义。 许多内容与CXone Mpower报告和仪表板中的相同。
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数据字典：Data Share中视图和列的名称和定义。 它包括不同数据模型的描述、不同数据主题领域的 ERD（图表）、视图相互之间的关系，以及它们的相关术语表术语。
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其他文档，包括：
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套件数据模型设计变更和范式转变
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联系人、坐席和坐席联系人事件的不同状态模型
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随时间对数据模型和文档进行更新
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关于 Data Share 的关键事实
- 目前不支持跨区域或云环境的 Data Share。 要使用 Data Share，您的 Snowflake 帐户必须在 AWS 上，并且与您的 CXone Mpower 帐户位于同一地区。