命令栏搜索

命令栏可使您在 机器人生成器 中搜索机器人的训练数据。搜索可跨页面、选项卡和文件夹以及在特定项目（例如故事、意图或实体）中进行。此外，您还可以从命令栏下拉菜单创建意图和实体。

您可以在命令栏中使用自然语言。这意味着您可以用正常的对话语言输入搜索查询。例如，您可以搜索关于混乱的意图，而不是像意图混乱，不理解中的一系列令人尴尬的可能搜索词。

使用命令栏

1. 在 CXone 中单击应用程序选择器 并选择机器人生成器。

2. 单击您要使用的机器人。
3. 单击任意页面顶部的搜索栏。
4. 在“搜索”中输入搜索词或键入命令。当您键入时，机器人生成器 显示名称或说明中任意位置包含该字符或这些字符的所有项目。

5. 单击搜索字段下方的选项可缩小搜索结果范围。

   在此步骤中了解有关字段的更多信息

   字段	详细信息
   全部	显示所有匹配的搜索结果。
   对话	将搜索结果限制为在规则、故事和回退中找到的匹配项。
   NLU	将搜索结果限制为在实体或意图中找到的匹配项。
   集成	将搜索结果限制为在 API 或脚本集成中找到的匹配项。
   导航	将搜索结果限制为可使您导航到 机器人生成器 中的页面或选项卡的匹配项。
   命令	将搜索结果限制为与搜索项匹配的可用命令。

6. 单击搜索结果即可转到该页面。

使用命令

命令选项可使您使用命令栏创建意图 联系人所说/输入内容背后的含义或目的；联系人想要沟通或完成的内容和实体 在位于Interaction Analytics中的您的公司配置文件中定义的关键字或短语。与实体类型相关。可包括变体。。

1. 在 CXone 中单击应用程序选择器 并选择机器人生成器。

2. 单击您要使用的机器人。
3. 单击任意页面顶部的搜索栏。
4. 在“命令”下，单击创建意图或创建实体，然后输入名称并按 Enter。机器人生成器 显示新意图或实体的页面。

使用命令栏导航 机器人生成器

命令栏可使您快速导航到 机器人生成器 的不同区域。这是从一个页面跳转到另一个页面的快速方法。如果您知道自己想做什么，但不知道在哪里做，这也会很有帮助。例如，如果您不记得在哪里启用智能键入功能，您可以在搜索栏中输入 smart，然后单击结果中的首选项 > 设置 > 智能键入。

1. 在 CXone 中单击应用程序选择器 并选择机器人生成器。

2. 单击您要使用的机器人。
3. 单击任意页面顶部的搜索栏。
4. 输入显示在 机器人生成器 中的页面或选项卡上的单词或短语。
5. 单击匹配的搜索结果。