启动 MAX 坐席

在启动 MAX 之前,确保让弹出窗口阻止程序允许弹出窗口。

  1. 单击应用程序选择器 并选择MAXMAX 将在浏览器中的新窗口或新选项卡中启动,具体取决于 租户设置。
  2. 选择您的语音选项以将您的手机与 MAX 建立关联。如果 Integrated Softphone 是您唯一的已配置语音选项,则 MAX 会跳过此屏幕并自动启动。
    • 单击设置电话号码,然后输入您的电话号码。
    • 单击设置站点 ID,然后输入站点 ID。
    • 单击集成软件电话
  3. 如果您始终想对 MAX 使用相同的电话信息,请勾选记住我复选框。
  4. 单击连接
  5. 如果想处理语言联系,请将状态设为可用,然后单击坐席支路 - 不活动字段中的连接按钮。

启用某些权限后,关闭 MAX 窗口即可退出。如要重新登录,需要再次启动 MAX