在 Kustomer 中安装 CXone Agent Embedded
本页介绍如何在 Kustomer 中安装CXone Agent Embedded。安装后,坐席即可使用它直接处理 Kustomer 内部的交互。
从 Kustomer 应用程序目录安装 CXone Agent Embedded
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在 Kustomer 中,单击左侧菜单中的应用程序 。
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转至应用程序目录 > 浏览目录。
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搜索 CXone_EmbeddedApp。
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在搜索结果中选择 CXone_EmbeddedApp。
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单击安装。
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导航到应用程序目录 > 管理应用程序。
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展开已安装应用程序部分,验证 CXone_EmbeddedApp 已在此处列出。
在 Kustomer 中设置 CXone Agent Embedded 的下一步是设置 CRM 配置。