Monitoring Gateway权限

网关订阅

网关订阅允许您从CXone Mpower中提取呼叫监控数据到您自己的监控应用中。

  • 查看：用户可以从菜单中查看和导航到功能页，并查看页面的内容。 这项基础权限可能包含在更高级别的权限中。

  • 创建：用户可以为某个功能或页面创建新条目。

Voice Quality Metrics

使用户能够在 中查看Voice Quality MetricsMonitoring Gateway。

CXone Mpower Voice Diagnostics

允许用户从 Voice DiagnosticsVoice Quality Metrics界面启动。

Log Reader

允许用户在 中查看Log ReaderMonitoring Gateway。

Self-Service Port Management

允许用户在 Self-Service Port Management中查看或创建。 视图权限允许用户可以从菜单中查看和导航到功能页，并查看页面的内容。 这项基础权限可能包含在更高级别的权限中。 创建权限允许用户为某个功能或页面创建新条目。

POC Provisioning

允许用户打开或关闭 POC Provisioning。

Integrated Softphone 监控

可使用户查看 Voice Quality Metrics 中的 Integrated Softphone 数据。