Monitoring Gateway权限

网关订阅

“网关订阅”可使您将呼叫监控数据从 CXone Mpower 中提取到您自己的监控 应用 中。

  • 查看:用户可以从菜单中查看和导航到功能页,并查看页面的内容。 这项基础权限可能包含在更高级别的权限中。

  • 创建:用户可以为某个功能或页面创建新条目。

Voice Quality Metrics

使用户能够查看 Monitoring Gateway 中的 Voice Quality Metrics

CXone Mpower 语音诊断

使用户能够在 Voice Quality Metrics 界面中查看 CXone Mpower 语音诊断。

Log Reader

此产品目前在受控版本 (CR) 中提供。 如果您不是 CR 组的成员,如需了解更多信息,请联系您的 客户代表

使用户能够查看 Monitoring Gateway 中的 Log Reader

Self-Service Port Management

允许用户在 Self-Service Port Management 中查看或创建。 视图权限允许用户可以从菜单中查看和导航到功能页,并查看页面的内容。 这项基础权限可能包含在更高级别的权限中。 创建权限允许用户为某个功能或页面创建新条目。

POC Provisioning

允许用户开启或关闭 POC Provisioning

Integrated Softphone 监控

可使用户查看 Voice Quality Metrics 中的 Integrated Softphone 数据。