指南权限
您必须有适当的权限才能查看角色与权限功能的导航。 如果您的组织未配置为使用 CXone Mpower Guide 应用程序,您将看不到此权限。
应将管理员角色分配给您。 有关更多信息,请参见角色。
规则
可使用户查看或编辑 Guide 参与规则。
Guide品牌推广
允许用户查看或编辑Guide品牌设置。
Guide 配置
允许用户使用其余的Guide配置设置,例如创建模板、按钮和入口点。
Advanced(付费)功能
允许用户创建主动优惠、使用其他参与规则条件、使用标签以及访问报告中Guide指标。 您还必须购买包含优惠的Guide才能使用这些功能。