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Publica um arquivo no servidor da web do CXone Mpower e retorna um URL para aquele arquivo. |
Dependências
- O arquivo deve estar localizado no servidor da web CXone Mpower na pasta da unidade de negócios
Alto nível de agrupamento organizacional usado para gerenciar o suporte técnico, cobrança e configurações globais para o seu ambiente CXone Mpower adequada. - Depois que um arquivo é publicado, ele fica visível na Internet e não precisará mais de um nome de usuário e senha para ser acessado.
Tipos de script suportados
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Genérico |
Chat | Telefone | Correio de Voz | Item de Trabalho | SMS | Digital |
Propriedades de entrada
Estas propriedades definem dados que a ação usa durante a execução.
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Propriedade |
Descrição |
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Insira uma frase curta que identifica exclusivamente esta ação no script. A legenda aparece na tela do script no ícone da ação. |
| File Name | O nome do novo arquivo. |
| URL Variable |
O nome da variável para receber o link da web. Este link será baseado no BaseURL. |
| Base URI |
O endereço base do servidor web CXone Mpower. O endereço sempre deve ser http://inlogin.com, a menos que o gerente da conta instrua o contrário. |
| Enable |
True / False. Determina se o link da web será ou não utilizável. A configuração padrão é True, mas você pode configurá-la como False para essencialmente "cancelar a publicação" do arquivo (ou impedir que ele seja publicado até que seja definido como True). |
| Encrypt |
True / False. Criptografa o URL retornado para que não exponha coisas como BU, GUID, nome do arquivo e etc. Padrão: False. |
Condições da ramal resultante
Condições de ramal resultante permitem que você crie ramais no seu script para atender diferentes resultados quando uma ação é executada.
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Condição |
Descrição |
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Default |
Caminho percorrido, a menos que o script atenda a uma condição que exige que ele percorra um dos outros ramais. Também é percorrido se os outros ramais da ação não estiverem definidos. |
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Caminho tomado quando a ação não é executada corretamente. Por exemplo, quando há um problema inesperado como conectividade ruim, erros de sintaxe e assim por diante. A variável _ERR, com o caractere sublinhado, deve ser preenchida com uma explicação condensada do problema. |
Dicas e truques
Use a propriedade URLVariable para referenciar o arquivo publicado posteriormente no script.