Signal

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Comunica-se com outro script acionando o evento Onsignal action.

Use a ação Signal para interromper outro script e passar parâmetros para ele. Até nove parâmetros podem ser passados. O outro script pode estar processando ativamente outras ações quando o sinal chegar. Ele abortará imediatamente o que estiver fazendo e pulará para uma ação de evento Onsignal, se houver uma.

Um exemplo seria a criação de um script de suporte técnico fora do horário comercial. Um cliente liga e vários scripts são gerados para chamar quatro técnicos de plantão ao mesmo tempo. Quando um dos scripts chega a um técnico ativo (em vez de correio de voz ou nenhuma resposta), o script gerado sinaliza o script original e as duas chamadas são unidas.

Dependências

  • A implementação atual não garante que vários eventos ONSIGNAL não se interromperão. É possível que um script seja sinalizado duas vezes no mesmo momento e se comporte como se tivesse sido sinalizado apenas uma vez. Isso pode ser evitado com a escrita cuidadosa do script.
  • Você deve fazer referência ao ID do contatoFechado Um identificador numérico exclusivo atribuído a cada contato. correto. Normalmente, isso é tratado usando uma variável salva no banco de dados usando a action Putvalue.

Tipos de script suportados

Um quadrado com uma linha saindo dele e indo em direção a três outros quadrados.

Genérico

E-mail Chat Telefone Correio de Voz Item de Trabalho SMS

Propriedades de entrada

Estas propriedades definem dados que a ação usa durante a execução.

Propriedade

Descrição

Adicionar legenda

Insira uma frase curta que identifica exclusivamente esta ação no script. A legenda aparece na tela do script no ícone da ação.

Contact ID

O identificador exclusivo do script a ser sinalizado.

Parameters

Um valor (0-9) que indica o número de parâmetros a serem enviados ao script sinalizado. Os parâmetros são nomeados SP1 a SPn (onde n é a contagem de parâmetros).

Condições de ramal resultante

Condições de ramal resultante permitem que você crie ramais no seu script para atender diferentes resultados quando uma ação é executada.

Condição

Descrição

Default

Caminho percorrido, a menos que o script atenda a uma condição que exige que ele percorra um dos outros ramais. Também é percorrido se os outros ramais da ação não estiverem definidos.

Erro

Caminho tomado quando a ação não é executada corretamente. Por exemplo, quando há um problema inesperado como conectividade ruim, erros de sintaxe e assim por diante. A variável _ERR, com o caractere sublinhado, deve ser preenchida com uma explicação condensada do problema.