Field

Extrai rapidamente partes de uma sequência com base em um caractere separador conhecido como delimitador. Por exemplo, um endereço de e-mail sempre tem duas partes: um nome de conta e um nome de host separados por um @. Com o delimitador definido como @, o nome da conta é o primeiro campo e o nome do host é o segundo campo no endereço.

Tipos de script suportados

Genérico	E-mail	Chat	Telefone	Correio de Voz	Item de Trabalho	SMS

Propriedades de entrada

Estas propriedades definem dados que a ação usa durante a execução.

Propriedade	Descrição
Add Caption	Insira uma frase curta que identifica exclusivamente esta ação no script. A legenda aparece na tela do script no ícone da ação.
String	A sequência que você deseja inserir, pesquisar ou analisar. Esta propriedade suporta substituição de variável. Se esse valor for uma variável, em vez do valor literal da cadeia, use chaves {}.
Delimiter	Determina o caractere usado para separar campos individuais. O padrão é o caractere de barra vertical (|).
Field Index	O número que indica qual propriedade extrair, começando com 1. Essa propriedade está procurando um número; portanto, você não precisa usar colchetes {}.
Store Field In	Nome de uma variável para receber a propriedade extraída.
Store Count In	Esta propriedade é o número de itens em uma matriz. Esse número sempre será pelo menos 1.

Condições da ramal resultante

Condição	Descrição
Default	Caminho percorrido, a menos que o script atenda a uma condição que exige que ele percorra um dos outros ramais. Também é percorrido se os outros ramais da ação não estiverem definidos.

Dicas e truques

Com CXone Mpower, um conjunto de dados delimitado pode ser tratado como uma lista ou como uma matriz. CXone Mpower trata o símbolo de barra vertical (|) como um delimitador padrão para listas e matrizes. O exemplo a seguir extrairá a palavra "três" de uma lista de palavras delimitada por pipe e a salvará como a variável denominada F1:

• String: one|two|three|four|five
• Delimitador: |
• Índice de Campos: 3
• Store Field In: F1
• Store Count In: FC