Chatblindxfer

Transfere chats para qualquer unidade de negócios ou cluster de servidor usando um URL de ponto de contato (POC) como destino. Um novo ID de contato é criado na transferência. Esta ação está disponível apenas para chat v1.

Tipos de script suportados

Chat

Propriedades de entrada

Estas propriedades definem dados que a ação usa durante a execução.

Propriedade	Descrição
Add Caption	Insira uma frase curta que identifica exclusivamente esta ação no script. A legenda aparece na tela do script no ícone da ação.
ChatPoc Url	O ponto de contato O ponto de entrada que um contato de entrada usa para iniciar uma interação, como um número de telefone ou endereço de e-mail. de destino para o qual você está transferindo o contato.

Condições de ramal resultante

Condições de ramal resultante permitem que você crie ramais no seu script para atender diferentes resultados quando uma ação é executada.

Condição	Descrição
Default	Caminho percorrido, a menos que o script atenda a uma condição que exige que ele percorra um dos outros ramais. Também é percorrido se os outros ramais da ação não estiverem definidos.
OnSuccess	Caminho seguido se a ação for concluída sem erros e quaisquer chamadas de API ou retornos de dados foram bem-sucedidos (códigos de resposta 2xx).
OnInvalidURL	Caminho seguido se o URL POC for inválido, como um URL formatado incorretamente.
OnInvalidState	Caminho seguido se o contato estiver em um estado inválido para ser transferido, como um roteamento ou estado ativo.
OnException	Caminho seguido quando ocorre uma exceção, como falha na transferência do contato.