Begin

Esta página de ajuda é para CXone Studio. Esta informação também está disponível para Desktop Studio.

O ponto inicial de um script. Cada script e subscript do Studio deve ter uma ação Begin.

Dependências

  • Begin deve ser a primeira ação no script.
  • Cada script Studio deve ter uma ação Begin. Se um script tiver mais de um Begin, o script poderá não funcionar conforme o esperado.

Tipos de script suportados

Um quadrado com uma linha saindo dele e indo em direção a três outros quadrados.

Genérico

E-mail Chat Telefone Correio de Voz Item de Trabalho SMS Digital

Propriedades de entrada

Estas propriedades definem dados que a ação usa durante a execução.

Propriedade

Descrição

Adicionar legenda

Insira uma frase curta que identifica exclusivamente esta ação no script. A legenda aparece na tela do script no ícone da ação.

Application

Esta propriedade não é usada.

Parameters

Adiciona nomes de variáveis para cada parâmetro que é passado a este script. Insira um nome por linha na janela do editor. Os nomes que você especificar substituirão os nomes de variáveis padrão nos quais os valores de parâmetro são passados. As variáveis padrão são p1 - p9. Caso não mude os nomes, as variáveis manterão os nomes pX padrão. Valores de parâmetro vêm do script ou aplicativo de chamada.

Condições de ramal resultante

Condições de ramal resultante permitem que você crie ramais no seu script para atender diferentes resultados quando uma ação é executada.

Condição

Descrição

Default

Caminho percorrido, a menos que o script atenda a uma condição que exige que ele percorra um dos outros ramais. Também é percorrido se os outros ramais da ação não estiverem definidos.

Dicas e truques

Se o seu script iniciar aleatoriamente no meio em vez de onde você espera, verifique se há uma segunda ação Begin que pode ter sido adicionada acidentalmente. Os scripts começam na última ação Begin que foi adicionada.