Attach

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Adiciona um anexo à variável estruturada criada com uma action CREATEEMAIL .

Várias ações Attach podem estar presentes em um script.

Dependências

  • Os arquivos devem estar presentes no servidor CXone Mpower a ser anexado. Para fazer upload de arquivos, vá para CXone Mpower. Clique no seletor de aplicativo ícone do seletor de aplicativos e selecioneACD. Ir para RetentionBrowse Files.
  • Não há limitação nos tipos de arquivo para anexos de email de saída.

Tipos de script suportados

The icon for the Email script type - a large @ symbol in a diamond.

E-mail

Propriedades de entrada

Estas propriedades definem dados que a ação usa durante a execução.

Propriedade

Descrição

Caption

Insira uma frase curta que identifica exclusivamente esta ação no script. A legenda aparece na tela do script no ícone da ação. The default is the action name.

ContainerVar O nome da variável estruturada que contém todas as outras variáveis. Por padrão, "EML".
Filename O caminho e nome do arquivo a ser anexado.
Replace

 

BooleanoClosed Um tipo de dados que tem dois valores possíveis: true e false.. False appends the existing recipient list and True replaces it. O padrão é False.

Condições dos ramais resultantes

Condições de ramal resultante permitem que você crie ramais no seu script para atender diferentes resultados quando uma ação é executada.

Condição

Descrição

Default

Caminho percorrido, a menos que o script atenda a uma condição que exige que ele percorra um dos outros ramais. Também é percorrido se os outros ramais da ação não estiverem definidos.