Log de atividade
O Log de atividade permite que você visualize o que os usuários estão fazendo quando conectados a CXone Mpower Bot Builder. Clique em Preferências
> Log de atividade.
Você pode clicar em qualquer ação sublinhada na tabela para detalhar e ver mais detalhes. Essa é uma boa maneira de auditar as alterações e garantir que seus usuários estejam gerenciando os bots corretamente.
Quando um usuário executa qualquer uma das ações a seguir, ela aparece no log de atividades:
- Criar, atualizar ou excluir um intenção
O significado ou propósito por trás do que um contato diz/digita; o que o contato quer comunicar ou alcançar. . - Criar, duplicar, atualizar ou excluir uma caixa de diálogo ( história
Usadas para treinar um bot para lidar com interações com base na intenção e no contexto. ou regra
Usadas para definir a resposta de um bot a mensagens que não mudam com o contexto.). - Inicie ou conclua o treinamento de um bot.
- Implante um bot.