Cancelar atribuição de caso da caixa de entrada

Remove um contato da caixa de entrada de um usuário. Isso também significa que o card à esquerda da caixa de entrada é removido.

Criar este trabalho

  1. Clique no seletor de aplicativo ícone do seletor de aplicativos e selecioneACD.
  2. Vá para Digital > Trabalhos de automação.

  3. Clique em Adicionar.
  4. Introduzir umNomeque descreve o que o trabalho faz.
  5. Na lista suspensa Ação, selecione Desatribuir caso da caixa de entrada.
  6. Clique em Save.

Adicionar o trabalho a um gatilho

  1. Vamos para Digital > Gatilhos de Automação .

  2. Localize o gatilho que você deseja atribuir a esse trabalho e abra-o.

  3. Clique em Adicionar trabalho existente.

  4. Use a lista suspensa para selecionar esse trabalho. A lista suspensa exibe o Nome que você deu ao trabalho, e não a Ação do trabalho.
  5. Clique em Adicionar.