Fornece campos para inserir o design HTML e JS personalizado para a caixa pop-up de chat. Seguir essas etapas permite que você crie seu próprio pop-up sem ficar restrito a um modelo. Você pode adicionar mais elementos personalizados, como botões, formulários, links e muito mais. Esta ação é executada somente para visitantes que usam a web.
Esta ação não é usada com o Guide. É fornecida para clientes existentes de chat digital que possam ter implementado esta ação. Ela está indisponível para novos clientes.
Criar esta ação
- Clique no seletor de aplicativo
e selecioneACD. -
Vá para GUIA > Ações de engajamento.
- Clique em Adicionar.
- Insira um Nome que descreve o que a ação faz.
- Na lista suspensa Ação, selecione HTML da caixa pop-up de chat.
- Digite um nome de caixa pop-up, Design personalizado e JS personalizado.
- Na seção Posição, selecione o local na página na lista suspensa Posição. Você pode modificar ainda mais a localização do pop-up inserindo um número de pixels nas caixas de texto Offset X e Offset Y.
- Clique em Salvar.
Adicionar a ação a uma regra
-
Acesse
-
Localize a regra à qual você quer atribuir essa ação e abra-a.
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Clique em Add existing action.
- Use a lista suspensa para selecionar essa ação. O menu suspenso exibe o Name que você deu a ação, e não a Action da regra.
- Clique em Add.