SENDFILE

Deze Help-pagina is bedoeld voor Studio. Deze informatie is ook beschikbaar voor Desktop Studio.

Verzendt bestanden met behulp van FTP- of SFTP-protocollen naar een externe server Sendfile draagt één bestand over en beweegt na voltooiing naar beneden langs de Default tak.

Afhankelijkheden

Uw systeem wordt zeer zwaar belast als aan de onderstaande voorwaarden wordt voldaan:

De bedrijfseenheid heeft meer dan circa 15 gelijktijdige oproepen.
De actieve scripts bevatten bestandsacties zoals Writefile, Readfile, en Fileexist.

Dit leidt tot vertragen (throttling) van het beltempo. Uw bedrijfseenheid zal latentie ervaren bij de scriptuitvoering en andere functies, waaronder contactafhandeling en statuswijzigingen, totdat de achterstallige processen zijn ingehaald.

Sendfile vereist het adres, de gebruikersnaam en het wachtwoord voor de externe FTP-server.
Als u beschikt over Cloudopslagservices, gebruikt u Admin om de optie Copy to SEA te configureren voor het verzenden van bestanden, in plaats van de actie Sendfile te gebruiken.
SENDFILE gebruikt het FTP-protocol, waarbij poort 21 wordt gebruikt.

Ondersteunde scripttypen


Generiek	E-mail	Chat	Telefoon	Voicemail	Werkitem	SMS

Invoereigenschappen

Deze eigenschappen definiëren gegevens die de actie gebruikt bij het uitvoeren.

Vertakking	Beschrijving
Add Caption	Voer een korte woordgroep in die deze actie in het script uniek identificeert. Het bijschrift verschijnt op het scriptcanvas onder het actiepictogram.
File Name	De naam van het bestand dat naar de externe FTP-server moet worden verzonden.
Protocol	Het protocol dat wordt gebruikt om bestanden te verzenden (FTP of SFTP).
Target Folder	De map op de externe FTP-server waar de overgedragen bestanden worden opgeslagen.
Host Name	De hostnaam van de externe FTP-server (ftp.voorbeeld.com of voorbeeld.com).
Username	De gebruikersnaam die wordt gebruikt om in te loggen bij de externe FTP-server.
Password	Het wachtwoord dat wordt gebruikt om in te loggen bij de externe FTP-server.
Passive Mode	Bepaalt of de actie de passieve FTP-modus gebruikt voor het verzenden van het bestand. In de Waardemodus: Klik op Aan om deze optie in te schakelen. Laat dit ingesteld op Uit als u de passieve modus niet wilt gebruiken. In de Expressiemodus: Voer true in om deze optie in te schakelen. Laat dit ingesteld op false als u de passieve modus niet wilt gebruiken.

Resultaatvertakkingsvoorwaarden

Met Resultaatvertakkingsvoorwaarden kunt u vertakkingen maken in uw script om verschillende resultaten te behandelen wanneer de actie wordt uitgevoerd.

Voorwaarde	Beschrijving
Default	Het pad dat altijd wordt gevolgd, behalve als het script voldoet aan een voorwaarde die vereist dat het een van de andere vertakkingen volgt. Dit pad wordt ook gevolgd als de andere vertakkingen van de actie niet zijn gedefinieerd.
Error	Het pad dat wordt gevolgd als de actie niet correct is uitgevoerd. Als er bijvoorbeeld een onverwacht probleem is, zoals een slechte verbinding, syntaxfouten enz. De _ERR-variabele, met één onderstrepingsteken, moet een beknopte beschrijving van het probleem bevatten.