PUSHURL

Opent een webpagina op de computer van een klant. U kunt bijvoorbeeld een webpagina openen wanneer de contactpersoon niet door een agent wordt beantwoord en u hem of haar aanvullende informatie wilt verstrekken.

Afhankelijkheden

Deze actie moet worden uitgevoerd vóórdat het contact wordt beëindigd.

Ondersteunde scripttypen

Chat

Invoereigenschappen

Deze eigenschappen definiëren gegevens die de actie gebruikt bij het uitvoeren.

Vertakking	Beschrijving
Add Caption	Voer een korte woordgroep in die deze actie in het script uniek identificeert. Het bijschrift verschijnt op het scriptcanvas onder het actiepictogram.
URL	De URL van de webpagina, bijvoorbeeld: http://www.nice.com
Frame	Bevat twee opties om te bepalen hoe de webpagina wordt geopend:Userframe stuurt de webpagina naar een bestaand browservenster.Newwindow opent de webpagina in een nieuw browservenster.

Resultaatvertakkingsvoorwaarden

Met Resultaatvertakkingsvoorwaarden kunt u vertakkingen maken in uw script om verschillende resultaten te behandelen wanneer de actie wordt uitgevoerd.

Voorwaarde	Beschrijving
Default	Het pad dat altijd wordt gevolgd, behalve als het script voldoet aan een voorwaarde die vereist dat het een van de andere vertakkingen volgt. Dit pad wordt ook gevolgd als de andere vertakkingen van de actie niet zijn gedefinieerd.