FILEINFO
Deze Help-pagina is bedoeld voor Studio. Deze informatie is ook beschikbaar voor Desktop Studio.
|
Haalt informatie over een bestand op uit de directory en slaat de informatie op in een variabele. |
Afhankelijkheden
Uw systeem wordt zeer zwaar belast als aan de onderstaande voorwaarden wordt voldaan:
- De bedrijfseenheid heeft meer dan circa 15 gelijktijdige oproepen.
- De actieve scripts bevatten bestandsacties zoals Writefile, Readfile, en Fileexist.
Dit leidt tot vertragen (throttling) van het beltempo. Uw bedrijfseenheid zal latentie ervaren bij de scriptuitvoering en andere functies, waaronder contactafhandeling en statuswijzigingen, totdat de achterstallige processen zijn ingehaald.
Ondersteunde scripttypen
|
|
|
|
|
|
|
Generiek |
Chat | Telefoon | Voicemail | Werkitem | SMS |
Invoereigenschappen
Deze eigenschappen definiëren gegevens die de actie gebruikt bij het uitvoeren.
Vertakking |
Beschrijving |
---|---|
Add Caption |
Voer een korte woordgroep in die deze actie in het script uniek identificeert. Het bijschrift verschijnt op het scriptcanvas onder het actiepictogram. |
File Name | De naam van het nieuwe bestand.De naam van het bestand. De bestandsnaam is relatief ten opzichte van het pad van de map waarin het script is opgeslagen. Als uw script zich bijvoorbeeld in de map Test bevindt, wordt het gebruik van een bestandsnaam van Sample.wav geïnterpreteerd als Test\Sample.wav automatisch. Bestanden boven de huidige scriptmap zijn niet toegankelijk. |
File Info Variable | De naam van de variabele die de bestandsinformatie bevat. De standaardinstelling FILE. |
Resultaatvertakkingsvoorwaarden
Met Resultaatvertakkingsvoorwaarden kunt u vertakkingen maken in uw script om verschillende resultaten te behandelen wanneer de actie wordt uitgevoerd.
Voorwaarde |
Beschrijving |
---|---|
Default |
Het pad dat altijd wordt gevolgd, behalve als het script voldoet aan een voorwaarde die vereist dat het een van de andere vertakkingen volgt. Dit pad wordt ook gevolgd als de andere vertakkingen van de actie niet zijn gedefinieerd. |
|
Het pad dat wordt gevolgd als de actie niet correct is uitgevoerd. Als er bijvoorbeeld een onverwacht probleem is, zoals een slechte verbinding, syntaxfouten enz. De _ERR-variabele, met één onderstrepingsteken, moet een beknopte beschrijving van het probleem bevatten. |
Tips en trucs
Technisch gezien is dit een C#-klasse zoals die wordt gebruikt door de
Lid | Indeling | Beschrijving |
---|---|---|
Accessed | DateTime | Datum en tijd waarop het bestand voor het laatst is geopend (in UTC). |
AuthorID | int | Agent-ID van de maker van het bestand (wordt nu niet ingevuld). |
BusNo | int | Nummer van de bedrijfseenheid![]() |
ContactID | int | Contact-ID![]() |
Gemaakt | DateTime | Datum en tijd waarop het bestand oorspronkelijk is gemaakt (in UTC). |
DeleteTime | DateTime | Datum en tijd waarop het bestand automatisch wordt verwijderd (in UTC). Dit kan de Min-waarde voor datum/tijd zijn, die staat voor Never. |
Beschrijving | string | Optionele tekstbeschrijving gekoppeld aan het bestand (wordt nu niet gebruikt). |
EntryID | int | De unieke ID van het bestand (intern gebruikt als primaire sleutel). |
FileName | string | De naam van het bestand, zonder pad. |
FolderID | int | Een ID voor de map waarin het bestand zich bevindt. |
FullFileName | string | Het volledige pad en de bestandsnaam. |
IsDeleted | boolean | Geeft aan of dit bestand is verwijderd. Verwijderde bestanden blijven nog minimaal 24 uur in het systeem aanwezig. |
IsFolder | boolean | Geeft aan of deze record verwijst naar een map of een naar bestand. |
MailStatus | byte | Ongebruikt. |
Gewijzigd | DateTime | Datum en tijd waarop het bestand voor het laatst is gewijzigd. |
ModifiedID | int | Agent-ID van de gebruiker die het bestand het laatst heeft gewijzigd (wordt nu niet ingevuld). |
NumFiles | int | Als IsFolder True is, kan dit lid het aantal bestanden in de map bevatten. |
PhysicalBytes | int | Geeft het aantal bytes weer dat dit bestand op de schijf in beslag neemt. |
PhysicalLocation | string | Het pad en de bestandsnaam van het systeembestand dat wordt gebruikt om de inhoud van het bestand op de schijf op te slaan. |
Protected | boolean | Deze waarde is True als dit bestand is vergrendeld om per ongeluk overschrijven of verwijderen te voorkomen. |
Doel | FilePurposeType | Geeft de categorie van dit bestand aan. De categorieën worden verderop vermeld. |
Grootte | int | Het werkelijke aantal bytes dat dit bestand vereist. |
Versie | int | Het versienummer van het bestand. Wordt alleen gebruikt als versiebeheer is ingeschakeld. |
VolumeID | int | De ID van het fysieke schijfvolume waarop het bestand is opgeslagen. |
VolumeStatus | VolumeStatus | De huidige status van het fysieke schijfvolume waarop het bestand is opgeslagen. |
Weblink | boolean | Deze waarde is True als dit bestand vanaf de webserver zichtbaar is voor openbare toegang. |