RecordAgentOnly

Neemt alleen de agentzijde van een telefoongesprek op in een MP3-bestand. Deze actie kan op verschillende manieren worden gebruikt in zowel inbound als outbound telefoongesprekken. U kunt deze actie bijvoorbeeld gebruiken om het agentgedeelte van het gesprek op te nemen ten behoeve van kwaliteitsborging of compliance, ook als de klant geen toestemming geeft om de hele oproep op te nemen.

Ondersteunde scripttypen

Telefoon

Eigenschappen

Geen.

Resultaatvertakkingsvoorwaarden

Met Resultaatvertakkingsvoorwaarden kunt u vertakkingen maken in uw script om verschillende resultaten te behandelen wanneer de actie wordt uitgevoerd.

Voorwaarde	Beschrijving
Default	Het pad dat altijd wordt gevolgd, behalve als het script voldoet aan een voorwaarde die vereist dat het een van de andere vertakkingen volgt. Dit pad wordt ook gevolgd als de andere vertakkingen van de actie niet zijn gedefinieerd.