Parse

This help page is for Desktop Studio. This information is also available for CXone Studio.

Analyseert en parseert (ontleedt) een aantal tekens in een opgegeven string.

U kunt de Locate action gebruiken om de locatie te vinden in een string die u wilt parseren. Gebruik Parse om een bereik van getallen uit een grotere string te extraheren. De string "8015553200" kan bijvoorbeeld worden geparseerd met Start=1 en End=3, zodat het resultaat "801" wordt geretourneerd. Meestal worden de gegevens die moeten worden geparseerd, doorgegeven met behulp van variabelen.

Ondersteunde scripttypen

The icon for a Generic script type - a rectangle with < and > symbols inside it.

The icon for the Email script type - a large @ symbol in a diamond.

The icon for the Chat script type - a chat bubble with an ellipsis inside (...), in a diamond shape.

The icon for the Phone script type - an old-style phone handset with curved lines indicating sound coming out of it.

The icon for the Voicemail script type - a symbol that looks like a cassette tape - two circles sitting on a horizontal line.

The icon for the Work Item script type-a piece of paper with one corner folded down and a bullet list on it.

The icon for the SMS script type - a smart phone with a chat bubble coming out of it.

The icon for the Digital script type - a computer monitor with a smartphone next to it.

Generiek

 E-mail Chat Telefoon Voicemail Werkitem SMS Digitaal

Invoereigenschappen

Deze eigenschappen definiëren gegevens die de actie gebruikt bij het uitvoeren.

Vertakking

Beschrijving

bijschrift toe

Voer een korte woordgroep in die deze actie in het script uniek identificeert. Het bijschrift verschijnt op het scriptcanvas onder het actiepictogram. The default is the action name.

String

Dit is de string om te parseren. Bij deze eigenschap wordt vaak variabelesubstitutie toegepast. Als u een waarde wilt invoeren voor deze eigenschap, moet u deze tussen accolades plaatsen.
Start

De positie van het eerste teken dat moet worden geparseerd. Bij deze eigenschap wordt vaak variabelesubstitutie toegepast. U kunt de Locate-actie gebruiken om waarden van willekeurige lengte te vinden. Dit is een numeriek veld, daarom kunnen voor deze eigenschap geen accolades worden gebruikt.
End

De positie van het laatste teken dat moet worden geparseerd. Bij deze eigenschap wordt vaak variabelesubstitutie toegepast. U kunt de Locate-actie gebruiken om waarden van willekeurige lengte te vinden. Dit is een numeriek veld, daarom kunnen voor deze eigenschap geen accolades worden gebruikt.
Variable

De naam van de variabele waarin de geparseerde tekst geplaatst moet worden.

Resultaatvertakkingsvoorwaarden

Met Resultaatvertakkingsvoorwaarden kunt u vertakkingen maken in uw script om verschillende resultaten te behandelen wanneer de actie wordt uitgevoerd.

Voorwaarde

Beschrijving

Default

Het pad dat altijd wordt gevolgd, behalve als het script voldoet aan een voorwaarde die vereist dat het een van de andere vertakkingen volgt. Dit pad wordt ook gevolgd als de andere vertakkingen van de actie niet zijn gedefinieerd.