Logemail

Start de logboekregistratie van e-mail. Het contact wordt opgeslagen in de map MailLog met het bestandstype EML. Het logbestand is ook beschikbaar in het rapport Contactgeschiedenis in CXone Mpower.

Ondersteunde scripttypen

E-mail

Invoereigenschappen

Deze eigenschappen definiëren gegevens die de actie gebruikt bij het uitvoeren.

Vertakking	Beschrijving
LogAttachments	Selecteer true of false. Als True, worden ook bijlagen van de e-mail geregistreerd.
AttachTTLDays	Het aantal dagen dat de bestandsserver de bijlagen bewaart voordat ze automatisch worden verwijderd. Dit wordt niet gebruikt als de eigenschap LogAttachment is ingesteld op False.
LogRawEmail	Selecteer true of false. True slaat het EML-bestand op naast de afzonderlijke velden die in de database zijn opgeslagen. De onbewerkte e-mail is een MIME-gecodeerde e-mail en dat is precies wat er van de externe e-mailserver wordt ontvangen. Het onbewerkte raw-bestand bevat de originele kopteksten en codestructuren.
RawEmailTTLDays	Het aantal dagen dat de bestandsserver het EML-bestand bewaart voordat het automatisch wordt verwijderd. Dit wordt niet gebruikt als de eigenschap LogRawEmail is ingesteld op False.

Resultaatvertakkingsvoorwaarden

Met Resultaatvertakkingsvoorwaarden kunt u vertakkingen maken in uw script om verschillende resultaten te behandelen wanneer de actie wordt uitgevoerd.

Voorwaarde	Beschrijving
Default	Het pad dat altijd wordt gevolgd, behalve als het script voldoet aan een voorwaarde die vereist dat het een van de andere vertakkingen volgt. Dit pad wordt ook gevolgd als de andere vertakkingen van de actie niet zijn gedefinieerd.