Get Source Map

This help page is for Desktop Studio. This information is also available for CXone Studio.

Haalt de bestaande mapping op voor een bepaalde bron. Als u bijvoorbeeld iets aan de bestaande mapping wilt toevoegen, kunt u de brontoewijzing ophalen en er nieuwe gegevensdefinities aan toevoegen.

Afhankelijkheden

Get Source Map is alleen voor gebruik met Proactive XS.

Ondersteunde scripttypen

The icon for a Generic script type - a rectangle with < and > symbols inside it.

The icon for the Email script type - a large @ symbol in a diamond.

The icon for the Chat script type - a chat bubble with an ellipsis inside (...), in a diamond shape.

The icon for the Phone script type - an old-style phone handset with curved lines indicating sound coming out of it.

The icon for the Voicemail script type - a symbol that looks like a cassette tape - two circles sitting on a horizontal line.

The icon for the Work Item script type-a piece of paper with one corner folded down and a bullet list on it.

The icon for the SMS script type - a smart phone with a chat bubble coming out of it.

Generiek

 E-mail Chat Telefoon Voicemail Werkitem SMS

Invoereigenschappen

Deze eigenschappen definiëren gegevens die de actie gebruikt bij het uitvoeren.

Vertakking

Beschrijving
SourceName De naam van de bron waar de records vandaan komen. Ondersteunt een logische groepering voor de records in het systeem. Als u een ongeldige of ontbrekende brontoewijzing hebt, kunt u een fout Externe ID ontbreekt ontvangen.

Uitvoereigenschappen

Deze eigenschappen bevatten variabelen die gegevens bevatten die worden geretourneerd na het uitvoeren van de actie. Ze zijn beschikbaar voor referentie en gebruik wanneer de actie wordt voltooid.

Vertakking

Beschrijving
Results (out) Een dynamisch gegevensobject met de resultaten van de uitgevoerde actie.

Resultaatvertakkingsvoorwaarden

Met Resultaatvertakkingsvoorwaarden kunt u vertakkingen maken in uw script om verschillende resultaten te behandelen wanneer de actie wordt uitgevoerd.

Voorwaarde

Beschrijving

Default

Het pad dat altijd wordt gevolgd, behalve als het script voldoet aan een voorwaarde die vereist dat het een van de andere vertakkingen volgt. Dit pad wordt ook gevolgd als de andere vertakkingen van de actie niet zijn gedefinieerd.

InvalidSource

Het pad dat wordt gevolgd als de opgegeven bronnaam niet bestaat.

Voorbeeld van een script

Dit is een voorbeeld dat toont hoe deze actie kan worden gebruikt in scripts. Het is niet bedoeld als een compleet script. Het kan nodig zijn het script verder te bewerken.

Het onderstaande voorbeeld is slechts een gedeelte van een veel groter script. Het hele script is te zien in het Createsourcemap-voorbeeld van een telefoonscript. Dit deel van het script wordt gebruikt om een bestaande brontoewijzing op te halen, waarin u vervolgens wijzigingen kunt aanbrengen.

Dubbelklik op de Snippet-acties om de Snippet-eigenschappen weer te geven:

Wilt u dit script downloaden?