Checkcallsup
This help page is for Desktop Studio. This information is also available for CXone Studio.
|
Controleert de opzoektabel voor oproeponderdrukking Met deze functie laat u een contact tijdelijk overslaan door de outbound dialer. om te zien of het telefoonnummer in de tabel voorkomt. Als de waarde voorkomt en niet is verlopen, moet de oproep worden onderdrukt. Checkcallsup retourneert ook de waarde voor de Dialeruitkomst of Dispositie die tijdens dispositie moet worden gebruikt. |
Ondersteunde scripttypen
|
Telefoon |
Invoereigenschappen
Deze eigenschappen definiëren gegevens die de actie gebruikt bij het uitvoeren.
Vertakking |
Beschrijving |
---|---|
bijschrift toe |
Voer een korte woordgroep in die deze actie in het script uniek identificeert. Het bijschrift verschijnt op het scriptcanvas onder het actiepictogram. |
DataValue |
De waarde van het item in de opzoektabel waarnaar gezocht moet worden. |
Resultaatvertakkingsvoorwaarden
Met Resultaatvertakkingsvoorwaarden kunt u vertakkingen maken in uw script om verschillende resultaten te behandelen wanneer de actie wordt uitgevoerd.
Voorwaarde |
Beschrijving |
---|---|
Found | Het pad dat wordt gevolgd als een waarde voorkomt in de tabel voor oproeponderdrukking Met deze functie laat u een contact tijdelijk overslaan door de outbound dialer., zodat de oproep moet worden onderdrukt. |
NotFound | Het pad dat wordt gevolgd als een waarde niet voorkomt in de tabel voor oproeponderdrukking, zodat de oproep moet worden gestart. |
Error | Het pad dat wordt gevolgd als de actie niet correct is uitgevoerd. Als er bijvoorbeeld een onverwacht probleem is, zoals een slechte verbinding, syntaxfouten enz. De _ERR-variabele, met één onderstrepingsteken, moet een beknopte beschrijving van het probleem bevatten. |