CXone Mpower Knowledge kan zowel afbeeldingen als documenten verwerken, zodat ze doorzocht en gebruikt kunnen worden om vragen te beantwoorden. De ondersteuning voor deze functies is echter afhankelijk van de connector die u gebruikt. Sommige connectoren ondersteunen Afbeeldingsparsing met LLM
Groot taalmodel Een type AI die menselijke taal verwerkt, begrijpt en genereert op basis van context. en Documentparsing (bijlagen) direct, terwijl andere configuratie vereisen of gepland staan voor een toekomstige release.
De tabel in dit onderwerp laat zien welke connectoren deze functies momenteel ondersteunen en welke functies in toekomstige updates gepland staan. Gebruik deze matrix om snel te controleren of uw connector afbeeldingen en documenten kan verwerken en plan uw configuratie dienovereenkomstig.
Ondersteunde bestandstypen en -groottes:
Beeldanalyse
-
Ondersteunde formaten: PNG, JPG, JPEG
-
Maximale bestandsgrootte: 3,75 MB per afbeelding
Afbeeldingen die groter zijn dan deze limiet worden niet verwerkt. Optimaliseer de bestanden vóór het importeren.
Bijlagen bij documenten
- Documenten: PDF, DOC, DOCX, TXT, MD, HTML
-
Spreadsheets: CSV, XLS, XLSX
-
Maximale bestandsgrootte: 50 MB
Connector-functiematrix
De volgende tabel geeft een overzicht van de connectoren die Afbeeldingsparsing met LLM Groot taalmodel Een type AI die menselijke taal verwerkt, begrijpt en genereert op basis van context. en Documentparsing (bijlagen) ondersteunen.
-
Een vinkje
betekent dat de functie nu beschikbaar is. -
Toekomst betekent dat de functie gepland is, maar nog niet beschikbaar is.
-
Een lege ruimte betekent dat de functie momenteel niet wordt ondersteund.
|
Connectornaam |
Beeldparsing met LLM |
Documentanalyse (bijlage) |
|---|---|---|
| Business Optix | Toekomst | Toekomst |
| Confluence |
|
|
| Drupal | Toekomst |
|
| eGain | Toekomst | Toekomst |
| Expert |
|
|
| Generieke connector |
|
|
| Guru |
|
|
| LivePro |
|
|
| Microsoft Dynamics 365 | Toekomst | Toekomst |
| Oracle | Toekomst | Toekomst |
| Salesforce | Toekomst | Toekomst |
| ServiceNow | Toekomst |
|
| SharePoint | Toekomst |
|
| SolarWind | Toekomst |
|
| Zendesk | Toekomst | Toekomst |