CXone Agent Embedded installeren in Kustomer
Dit is de eerste stap van het instellen van CXone Agent Embedded in Kustomer.
Op deze pagina wordt uitgelegd hoe u CXone Agent Embedded installeert in Kustomer. Zodra het programma geïnstalleerd is, kunnen agents het gebruiken om interacties direct binnen Kustomer af te handelen.
CXone Agent Embedded installeren uit de app-directory van Kustomer
-
Klik in het linkermenu van Kustomer op Apps .
-
Ga naar App-directory > Directory verkennen.
-
Zoeken naar CXone_EmbeddedApp.
-
Selecteer CXone_EmbeddedApp in de zoekresultaten.
-
Klik op Install.
-
Blader naar App-directory > Apps beheren.
-
Vouw de sectie Geïnstalleerde apps uit en verifieer dat CXone_EmbeddedApp in deze lijst staat.
De volgende stap van het instellen van CXone Agent Embedded met Kustomer, is het instellen van een CRM-configuratie.