FILEINFO

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디렉토리에서 파일 정보를 검색하며 변수로 저장합니다.

종속성

다음 조건이 충족되면 시스템에 과도한 부하가 발생합니다.

  • 사업부에 약 15개 이상의 통화가 동시에 진행됩니다.
  • 실행 중인 스크립트에는 Writefile, Readfile, Fileexist 등의 파일 관련 작업이 포함되어 있습니다.

이로 인해 제한이 발생합니다. 프로세스의 백로그가 완료될 때까지 사업부에 컨택 처리 및 상태 변경을 포함한 스크립트 실행 및 기타 기능의 지연이 발생합니다.

지원되는 스크립트 유형

한 정사각형에서 나머지 3개의 정사각형으로 이어지는 선이 있는 정사각형입니다.

일반

이메일 채팅 전화 음성 메일 워크 아이템 SMS

입력 속성

이러한 속성은 실행할 때 작업이 사용하는 데이터를 정의합니다.

속성

설명

Add Caption

스크립트에서 이 작업을 고유하게 식별하는 짧은 문구를 입력합니다. 캡션은 스크립트 캔버스의 작업 아이콘 아래에 표시됩니다.

File Name 새 파일의 이름입니다.새 파일의 이름입니다. 파일 이름은 스크립트가 저장된 폴더에 상대적입니다. 예를 들어, 스크립트가 Test(이)라는 폴더에 있고 파일 이름으로 Sample.wav을(를) 사용하면 자동으로 Test\Sample.wav(과)와 같이 해석됩니다. 현재 스크립트 폴더 위의 파일에 대한 액세스는 허용되지 않습니다.
File Info Variable 파일 정보를 포함하는 변수의 이름입니다. 기본값은 FILE입니다.

결과 브랜치 조건

결과 브랜치 조건을 사용하면 작업이 실행될 때 여러 결과를 처리하기 위해 스크립트에 브랜치를 생성할 수 있습니다.

조건

설명

Default

다른 분기를 사용하기를 요구하는 조건을 스크립트가 충족하지 않는다면 사용되는 경로입니다. 작업의 다른 분기가 정의되지 않았을 때도 사용되는 경로입니다.

Error

작업이 올바로 실행되지 않을 때 사용되는 경로. 예를 들어, 연결 불량, 구문 오류 등 예기치 않은 문제가 있을 때 사용됩니다. _ERR 변수(밑줄 문자 하나 포함)는 문제의 요약 설명으로 채워져야 합니다.

팁 및 요령

기술적으로 이는 Createemail 작업에 의해 사용되는 것과 같은 C# 클래스입니다. 이 클래스에는 다음 멤버가 포함되어 있습니다.

멤버 형식 설명
Accessed DateTime 파일에 마지막으로 액세스한 날짜 및 시간(UTC)입니다.
AuthorID int 파일을 생성한 상담원 ID입니다(오늘 채워지지 않음).
BusNo int 파일을 소유한 사업부Closed CXone Mpower 시스템의 기술 지원, 청구 및 글로벌 설정을 관리하는 데 사용되는 상위 조직 그룹입니다. 번호입니다.
ContactID int 이 파일과 연결된 컨택 IDClosed 각 연락처에 할당된 고유한 숫자 식별자입니다.입니다(통화 로깅 파일에 종종 사용됨).
생성 DateTime 파일이 원래 생성된 한 날짜 및 시간입니다(UTC).
DeleteTime DateTime 파일이 자동적으로 삭제될 날짜 및 시간입니다(UTC). Never를 나타내는 Min datetime 값일 수 있습니다.
설명 문자열 파일과 연결된 선택적 텍스트 설명입니다(오늘 사용되지 않음).
EntryID int 파일과 연결된 고유한 ID입니다(내부에서 기본 키로 사용됨).
FileName 문자열 경로가 없는 파일의 이름입니다.
FolderID int 파일이 위치한 폴더를 나타내는 ID.
FullFileName 문자열 전체 경로 및 파일 이름.
IsDeleted bool 파일이 삭제되었는지 나타냅니다. 삭제된 파일은 최소 24시간 동안 시스템에 남아 있습니다.
IsFolder bool 해당 레코드가 폴더 또는 파일을 참조하는지 나타냅니다.
MailStatus byte 사용되지 않습니다.
수정 DateTime 파일이 마지막으로 수정된 날짜 및 시간입니다.
ModifiedID int 마지막으로 파일을 수정한 사용자의 상담원 ID입니다(오늘 채워지지 않음).
NumFiles int IsFolder가 참일 경우, 폴더 내에 포함된 파일의 수를 포함할 수 있습니다.
PhysicalBytes int 디스크에서 이 파일이 사용한 바이트의 수를 나타냅니다.
PhysicalLocation 문자열 디스크에 파일의 콘텐츠를 저장하는 데 사용된 시스템 파일의 경로 및 파일 이름을 나타냅니다.
Protected bool 실수로 덮어쓰거나 삭제하지 않도록 파일이 잠겨 있을 경우 참입니다.
Purpose FilePurposeType 파일의 카테고리를 나타냅니다. 카테고리는 아래에 나열되어 있습니다.
크기 int 파일에 필요한 실제 바이트 수를 나타냅니다.
버전 int 파일의 버전 숫자를 나타냅니다. 파일 버저닝이 활성화되어 있을 경우에만 사용됩니다.
VolumeID int 파일이 저장된 물리적 디스크 볼륨의 ID를 나타냅니다.
VolumeStatus VolumeStatus 파일이 저장된 물리적 디스크 볼륨의 현재 상태를 나타냅니다.
Weblink bool 공개 액세스가 가능하도록 웹 서버에서 파일을 볼 수 있는 경우 참입니다.