CREATE SOURCE
이 도움말 페이지는 Studio을(를) 대상으로 합니다. 이 정보는 Desktop Studio에 대해서도 사용할 수 있습니다.
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CXone Mpower가 아닌 Proactive XS를 통해 잠재 컨택 소스(목록)를 생성합니다. |
종속성
Create Source은(는) Proactive XS에만 사용합니다.
지원되는 스크립트 유형
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전화 |
입력 속성
이러한 속성은 실행할 때 작업이 사용하는 데이터를 정의합니다.
속성 |
설명 |
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Add Caption |
스크립트에서 이 작업을 고유하게 식별하는 짧은 문구를 입력합니다. 캡션은 스크립트 캔버스의 작업 아이콘 아래에 표시됩니다. |
Name | 소스 이름을 입력합니다. 이 이름을 사용하는 데 사용되는 Prospect v.1을 만들지만 매핑하려면 해당 필드를 제거하고 여기에 저장해야 합니다. |
결과 브랜치 조건
결과 브랜치 조건을 사용하면 작업이 실행될 때 여러 결과를 처리하기 위해 스크립트에 브랜치를 생성할 수 있습니다.
조건 |
설명 |
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Default | 다른 분기를 사용하기를 요구하는 조건을 스크립트가 충족하지 않는다면 사용되는 경로입니다. 작업의 다른 분기가 정의되지 않았을 때도 사용되는 경로입니다. |
Error | 작업이 올바로 실행되지 않을 때 사용되는 경로. 예를 들어, 연결 불량, 구문 오류 등 예기치 않은 문제가 있을 때 사용됩니다. _ERR 변수(밑줄 문자 하나 포함)는 문제의 요약 설명으로 채워져야 합니다. |
NameAlreadyUsed | 제공된 이름이 이미 있는 경우 사용되는 경로입니다. |
NoNameProvided | Name이 비어 있으면 경로가 사용됩니다. |
NameExceededLength | 이름이 255자를 넘으면 경로가 지정됩니다. |
스크립트 예시
이 작업을 스크립트에서 사용하는 방법에 관한 예시입니다. 완전한 스크립트는 아닙니다. 추가 스크립팅이 필요할 수 있습니다.
아래의 스크립트는 컨택 소스를 생성하는 데 사용되며 소스에 대한 결과 브랜치를 정의합니다.
스니펫을 두 번 클릭하여 스니펫 속성 창을 표시합니다.
스니펫 속성: 트리 뷰 | 텍스트 뷰 | 텍스트 다운로드
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