Begin

이 도움말 페이지는 CXone Studio을(를) 대상으로 합니다. 이 정보Desktop Studio에 대해서도 사용할 수 있습니다.

스크립트 시작점입니다. 모든 Studio 스크립트와 하위 스크립트에는 Begin 작업이 하나 있어야 합니다.

종속성

  • Begin은 스크립트의 첫 작업이어야 합니다.
  • 모든 Studio 스크립트에는 Begin 작업이 하나 있어야 합니다. 스크립트에 둘 이상의 Begin이 있는 경우 스크립트가 의도한 대로 작동하지 않을 수 있습니다.

지원되는 스크립트 유형

한 정사각형에서 나머지 3개의 정사각형으로 이어지는 선이 있는 정사각형입니다.

일반

이메일 채팅 전화 음성 사서함 작업 항목 SMS 디지털

입력 속성

이러한 속성은 실행할 때 작업이 사용하는 데이터를 정의합니다.

속성

설명

캡션 추가

스크립트에서 이 작업을 고유하게 식별하는 짧은 문구를 입력합니다. 캡션은 스크립트 캔버스의 작업 아이콘 아래에 표시됩니다.

Application

이 속성은 사용되지 않습니다.

Parameters

이 스크립트로 전달되는 각 매개 변수에 대한 변수 이름을 추가합니다. 편집기 창에서 한 줄당 하나의 이름을 입력합니다. 지정한 이름은 매개 변수 값이 전달되는 기본 변수 이름을 대체합니다. 기본 변수는 p1 - p9입니다. 이름을 변경하지 않으면 변수는 기본 pX 이름을 유지합니다. 매개 변수 값은 호출 스크립트 또는 애플리케이션에서 가져옵니다.

결과 브랜치 조건

결과 브랜치 조건을 사용하면 작업이 실행될 때 여러 결과를 처리하기 위해 스크립트에 브랜치를 생성할 수 있습니다.

조건

설명

Default

다른 분기를 사용하기를 요구하는 조건을 스크립트가 충족하지 않는다면 사용되는 경로입니다. 작업의 다른 분기가 정의되지 않았을 때도 사용되는 경로입니다.

팁 및 요령

스크립트가 예상한 위치가 아니라 가운데에서 무작위로 시작된다면, 두 번째 Begin 작업이 실수로 추가되었는지 확인합니다. 스크립트는 추가된 마지막 Begin 작업에서 시작합니다.