양식 및 평가 교정

양식 상담원 상호작용을 평가하는 데 사용되는 질문 모음입니다을 아무리 잘 만들어도 해석에 차이가 있을 수 있습니다. 교정을 통해, 여러 평가자에게 양식을 테스트하여 동일한 상호 작용을 얼마나 면밀하게 평가하는지 확인함으로써 양식의 정확성과 유용성을 검증할 수 있습니다.

교정 흐름을 수행하려면, 상호작용을 선택하고 이를 양식과 함께 여러 평가자에게 배포하여 평가합니다. 새로 만들었거나 이미 평가된 상호 작용을 선택할 수 있습니다. 평가자는 애플리케이션의 내 영역에서 양식을 받습니다. 평가자는 지정된 작업이 교정인지 또는 일반 평가인지를 평가 유형에서 확인할 수 있습니다.

교정 페이지에서 교정 흐름의 결과를 보고 평가자 간의 점수를 비교할 수 있습니다. 편차가 높은 경우, 유효성을 높이기 위해 양식을 수정하는 것이 좋습니다.