BusinessOptix 커넥터

BusinessOptix를 Knowledge 지식 기반에 연결하려면 NiCE 전문 서비스에 자격 증명을 제공하거나 Knowledge에 직접 입력해야 합니다. 이 페이지에서는BusinessOptix을 Knowledge에 연결하는 방법을 설명하며,BusinessOptix 사용자 지정 커넥터를 AWS AppFlow와 함께 사용하여 플랫폼 간 프로세스 데이터의 안전하고 효율적인 동기화가 가능합니다. 이 커넥터는 증분 동기화를 지원하며, 실행될 때마다 새롭거나 업데이트된 레코드만 전송합니다.

다음 단계를 따르면 시스템 간에 프로세스 데이터를 안전하게 전송할 수 있습니다.

전제 조건

시작하기 전에 다음 정보를 준비해 주세요.

• 활성 BusinessOptix 계정.

• 자세한 내용은 다음과 같습니다.

  • BearerToken(JWT 토큰)- 관리자 또는 지원팀에 요청하세요.BusinessOptix

    해당 토큰은 생성일로부터 1년간 유효합니다. 안전하게 보관하고 다른 사람과 공유하지 마십시오.

  • 기본 URL - 인스턴스의 도메인 URL(예: BusinessOptixhttps://dev.businessoptix.com).

  • 라이브러리 이름- BusinessOptix UI에서 사용 가능한 현재 사용 중인 라이브러리를 참조할 수 있습니다.

  • 컴포넌트 ID(dataForComponent)- 선택된 라이브러리컴포넌트의 고유 식별자입니다.

• 이러한 세부 정보가 없는 경우 BusinessOptix 관리자 또는 지원팀에 문의하십시오.

AppFlow 구성

이 JSON 파일은 AWS를 소스 시스템으로 통합하는 BusinessOptix AppFlow 커넥터 프로필을 생성하기 위한 구성 입력을 제공합니다. 여기에는 AppFlow가 인증하고 데이터를 가져오는 데 필요한 JWT 토큰과 매개변수가 포함됩니다. AppFlow를 설정할 때 BusinessOptix 세부 정보를 JSON 형식으로 입력하세요.

{

"BUSINESSOPTIX_JWT_TOKEN": "",

"BUSINESSOPTIX_BASE_URL": "",

"BUSINESSOPTIX_LIBRARY_NAME": "",

"BUSINESSOPTIX_COMPONENT_ID": ""

}

매개 변수	필수	설명	예
비즈니스옵틱스_JWT_토큰	예	BusinessOptix 팀에서 제공한 베어러 토큰
비즈니스옵틱스_베이스_URL	예	BusinessOptix 인스턴스의 기본 URL	"https://dev.businessoptix.com"
비즈니스옵틱스_라이브러리_이름	예	도서관 이름	"테스트3-B"
비즈니스옵틱스_컴포넌트_ID	예	선택한 라이브러리의 ComponentID	"3134a466-fb32-4050-f312-82f2b5a2d51c"