부재중 요청
결석 신청 화면에서 결석 신청 템플릿을 생성할 수 있습니다. 템플릿에서 상담원이 부재를 요청하는 날짜를 미리 정의할 수 있습니다. 이러한 템플릿을 다른 사이트와 연결할 수 있습니다.
이 기능은 IEX WFM Integrated에서만 사용 가능합니다.
부재 요청 템플릿을 생성하기
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템플릿 관리를 클릭합니다.
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템플릿 이름 및 사전 통지(일)를 입력합니다.
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저장을 클릭합니다.