향후 릴리스에서는 FedRAMP가 활성화된 시스템을 제외한 모든 시스템에서 이 애플리케이션가 제거될 예정입니다. 시스템이 FedRAMP를 지원하지 않는 한 향상된 환경을 위해 가능한 한 빨리 새 CXone Dashboard 애플리케이션로 전환하십시오.
보고 싶은 특정 정보를 표시하는 나만의 대시보드를 만듭니다. 다양한 애플리케이션의 위젯을 사용하여 광범위한 데이터를 볼 수 있습니다.
대시보드를 만드는 방법
- 앱 선택기
를 클릭하고 선택합니다.Dashboard. 내 대시보드를 클릭합니다
새 대시보드를 클릭합니다.
새 대시보드 만들기 창에서 대시보드 이름을 지정합니다. 필요하면 설명을 추가할 수도 있습니다.
만들기를 클릭합니다.
대시보드에 추가할 위젯을 선택합니다.
위젯은 유형 및 기능별로 구분되어 있습니다. 라이선스가 있는 경우 해당 애플리케이션의 위젯 탭이 나타나 있습니다.
원하는 위젯 유형에 따라 해당 탭을 클릭한 다음 선택한 위젯을 대시보드에 끌어서 놓습니다! 대시보드 소유자는 위젯의 크기를 조정하여 대시보드 뷰를 최적화할 수 있습니다. 일부 위젯에는 구성할 수 있는 데이터 설정도 있습니다.