채팅 팝업 상자를 위해 사용자 정의 HTML 및 JS 디자인을 입력할 필드를 제공합니다. 다음 단계에 따르면 템플릿에 제한되지 않고 자신만의 팝업을 생성할 수 있습니다. 버튼, 양식, 링크 등과 같은 보다 맞춤형인 요소를 추가할 수 있습니다. 이 작업은 웹을 사용하는 방문자에게만 실행됩니다.
이 작업은 Guide와 함께 사용되지 않습니다. 이 작업을 구현했을 수 있는 기존 디지털 채팅 고객에게 제공됩니다. 신규 고객은 이용할 수 없습니다.
이 작업 생성
- 앱 선택기
를 클릭하고 선택합니다.ACD. -
가이드 > 참여 작업으로 이동합니다.
- 추가를 클릭합니다.
- 작업이 수행하는 동작을 설명하는 이름을 입력합니다.
- 작업 드롭다운에서 채팅 팝업 상자 Html을 선택합니다.
- 팝업 상자 이름, 사용자 정의 디자인 및 사용자 정의 JS를 입력합니다.
- 위치 섹션의 위치 드롭다운에서 페이지의 위치를 선택합니다. 오프셋 X 및 오프셋 Y 텍스트 상자에 픽셀 수를 입력하여 팝업 위치를 추가로 수정할 수 있습니다.
- 저장을 클릭합니다.
규칙에 작업 추가
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이 작업을 할당하려는 규칙을 찾아서 엽니다.
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Add existing action을(를) 클릭합니다.
- 드롭다운을 사용하여 이 작업을 선택합니다. 드롭다운에는 규칙의 Action이(가) 아니라 작업에 지정한 Name이(가) 표시됩니다.
- Add을(를) 클릭합니다.