이메일 서버 설정 관리

CXone Mpower 계정 대표자가 사용자를 위해 Proactive Email을 활성화하면 사용자의 이메일 서버 설정도 자동으로 설정됩니다. 테넌트닫힘 고급 조직 그룹화는 CXone Mpower 환경을 위해 기술 지원, 청구 및 글로벌 설정을 관리하는 데 사용됩니다.의 세부 정보 탭에서 이러한 설정을 보거나 수정할 수 있습니다.

  1. 앱 선택기 앱 선택기 아이콘를 클릭하고 선택합니다. ACD.

  2. ACD 구성사업부로 이동합니다.

  3. 세부 정보 탭에서 편집을 클릭합니다.

  4. 이메일 서버 설정 섹션까지 아래로 스크롤합니다.
  5. 필요에 따라 배달 레코드 설정을 조정합니다. 지정된 배달 기간[ms] 동안 발생할 배달 레코드 수를 입력합니다. 예를 들어 배달 레코드2로 설정하고 배달 기간[ms]1000으로 설정하면 초당 2개의 배달이 가능합니다. 허용되는 최대 설정은 초당 5개 배달입니다. 하루 최대 배달 수는 하루에 허용할 총 배달 수로 설정합니다.

  6. 필요에 따라 서버 데이터를 관리합니다.

  7. 완료를 클릭합니다.