STOPLOG

このヘルプページはStudio向けです。 この情報は、Desktop Studio用にも提供されています。

会話が終了する前に、通話またはチャットのロギングを停止します。コンタクトを終了すると、コールログが本質的に停止するため、コンタクトを終了するアクションまたはイベントの後にStoplogを使用する必要はありません。

依存関係

StoplogアクションでLOGCALLを使用します。 CXone Mpower Recordingを使用する場合は、代わりにLogrecordingPro actionを使用します。

サポートされているスクリプトタイプ

その四角から分岐した線が、他の3つにつながっている四角。

一般

Eメール チャット 電話 ボイスメール ワークアイテム SMS

プロパティ

なし

結果分岐条件

結果の分岐条件を使用すると、アクションが実行されたときにさまざまな結果を処理できるように、スクリプトにブランチを作成できます。

条件

説明

Default

スクリプトが他のブランチのいずれかを取る必要がある条件を満たさない限り、パスが取られます。 他のブランチが未定義の場合にも使用されます。