REMOVE PROSPECTS

このヘルプページはStudio向けです。この情報は、Desktop Studio用にも提供されています。

X印の付いた人のアイコン。

依存関係

Remove Prospectsは、Proactive XSでのみ使用できます。
CRM コンタクト、販売情報、サポートの詳細、ケース履歴などを管理するサードパーティーシステム。システムにリードをチェックインする前に、Remove Prospectsを呼び出します。

電話

これらのプロパティは、アクションが実行時に使用するデータを定義します。

プロパティ	説明
Add Caption	スクリプト内でこのアクションを一意に識別できる、短いフレーズを入力します。アクションアイコンにカーソルを合わせるとキャプションが表示されます。
Prospects To Remove	Personal Connectionプラットホームから削除する見込み客を表す動的データオブジェクト。プロスペクトの追加は、動的データオブジェクトとしてのレコードの配列です。それらを削除することは同じフォーマットです。
Source Name	記録が発生したソースの名前。システム内の記録の論理グループを提供します。ソースマップが無効であるか見つからない場合、外部IDの欠落エラーが発生することがあります。
Results	実行中のアクションの結果を含む動的データオブジェクト。

結果の分岐条件を使用すると、アクションが実行されたときにさまざまな結果を処理できるように、スクリプトにブランチを作成できます。

条件	説明
Default	スクリプトが他のブランチのいずれかを取る必要がある条件を満たさない限り、パスが取られます。他のブランチが未定義の場合にも使用されます。
Error	アクションが正しく実行されなかったときにとられるパス。これは例えば、接続不良、構文エラーなど予期しない問題が発生した場合などです。 _ERR変数に1つのアンダースコア文字がある場合、問題の簡潔な説明を入力する必要があります。

これは、このアクションをスクリプトでどのように使用できるかを示す例です。完全なスクリプトではありません。追加のスクリプト作成が必要な場合があります。

このサンプルスクリプトでは、Remove Prospectsを使用して、ダイヤル目的でCXone Mpowerからコンタクトを削除します。

以下のスクリプトは、Create Prospectsページで使用されている例と同じものですが、このトピックではRemove Prospectsアクションを示すために同じ部分的なスクリプトが使用されています。