FILESIZE
このヘルプページはStudio向けです。 この情報は、Desktop Studio用にも提供されています。
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ファイルのサイズ(バイト単位)を決定します。 |
依存関係
次の条件が満たされると、システムに過度の負荷がかかります。
- ビジネスユニットに15を超える同時通話がある。
- 実行中のスクリプトにはWritefile、Readfile、Fileexistなどのファイル関連のアクションが含まれています。
これにより、スロットリングが発生します。 プロセスのバックログが完了するまで、ビジネスユニットでスクリプトの実行や、コンタクト対応や状態の変更などの他の機能に遅延が発生します。
サポートされているスクリプトタイプ
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一般 |
Eメール | チャット | 電話 | ボイスメール | ワークアイテム | SMS |
入力プロパティ
これらのプロパティは、アクションが実行時に使用するデータを定義します。
プロパティ |
説明 |
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Add Caption |
スクリプト内でこのアクションを一意に識別できる、短いフレーズを入力します。 アクションアイコンにカーソルを合わせるとキャプションが表示されます。 |
File Name | 新しいファイルの名前。 |
Result Var | ファイルのサイズ。 |
結果分岐条件
結果の分岐条件を使用すると、アクションが実行されたときにさまざまな結果を処理できるように、スクリプトにブランチを作成できます。
条件 |
説明 |
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Default |
スクリプトが他のブランチのいずれかを取る必要がある条件を満たさない限り、パスが取られます。 他のブランチが未定義の場合にも使用されます。 |
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アクションが正しく実行されなかったときにとられるパス。 これは例えば、接続不良、構文エラーなど予期しない問題が発生した場合などです。 _ERR変数に1つのアンダースコア文字がある場合、問題の簡潔な説明を入力する必要があります。 |