Sendsipinfo

スクリプト間または他のSIP 音声通話やビデオ通話などのマルチメディア通信セッションのシグナリングと制御に使用されるプロトコル。準拠システムにカスタムメッセージを送信します任意のテキスト本文をSIP 音声通話やビデオ通話などのマルチメディア通信セッションのシグナリングと制御に使用されるプロトコル。情報メッセージ（SIP INFO METHOD sipメッセージングプロトコル）を介して送信できます。 Sendsipinfoは、主にサードパーティ統合（キャリアとSIPサービス）を対象としますが、コールスクリプト間でデータを渡すためにも使用できます。Signalアクションと同じように使用できますが、オープンテキストの変数を別のスクリプトに渡すこともできます。

依存関係

• リモート呼び出しがCXoneスクリプトでもある場合、InterruptactionのOnInfoブランチが実行されます。BodyTextがname=value形式で提供されている場合、これらは自動的に受信側のスクリプト変数になります。

  たとえば、 CRM コンタクト、販売情報、サポートの詳細、ケース履歴などを管理するサードパーティーシステム。すでにスクリプト内のデータがあり、自動支払い用に別のスクリプトで必要な場合は、次を渡すことができます。

  • LastName = Doe

  • 名=ジョン

• このアクションの残りの半分はInterruptアクションです。InterruptアクションにはOnInfoという新しいブランチがあります。

サポートされているスクリプトタイプ

電話

入力プロパティ

これらのプロパティは、アクションが実行時に使用するデータを定義します。

プロパティ	説明
を追加	スクリプト内でこのアクションを一意に識別できる、短いフレーズを入力します。アクションアイコンにカーソルを合わせるとキャプションが表示されます。The default is the action name.
BodyText	このアクションの結果として送信されるSIPメッセージとして機能する文字列式を入力できます。このメッセージには、サードパーティのメタデータを渡したり、スクリプトによって収集された情報を別のスクリプトに渡したりするための変数を含めることができます。

結果ブランチ条件

結果の分岐条件を使用すると、アクションが実行されたときにさまざまな結果を処理できるように、スクリプトにブランチを作成できます。

条件	説明
Default	スクリプトが他のブランチのいずれかを取る必要がある条件を満たさない限り、パスが取られます。他のブランチが定義されていない場合にも使用されます。