Logemail

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Eメールのロギングを開始します。コンタクトはEMLファイルタイプでMailLogフォルダーに保存されます。ログファイルは、 CXone の連絡先履歴レポートでも利用できます。。

サポートされているスクリプトタイプ

The icon for the Email script type - a large @ symbol in a diamond.

Eメール

入力プロパティ

これらのプロパティは、アクションが実行時に使用するデータを定義します。

プロパティ

説明

LogAttachments 真または偽を選択します。Trueの場合は、メールの添付ファイルも記録されます。
AttachTTLDays ファイルサーバーが添付ファイルを保持してから自動的に削除されるまでの日数。LogAttachmentプロパティがFalseに設定されている場合、これは使用されません。
LogRawEmail 真または偽を選択します。Trueは、DBに格納されている個別のフィールドに加えて、.emlファイルを保存します。raw EメールはMIMEでエンコードされたEメールであり、リモートのEメールサーバーから受信したものとまったく同じです。raw ファイルには、元のヘッダーとエンコード構造が含まれています。
RawEmailTTLDays ファイルサーバーが自動的に削除されるまで.emlファイルを保持する日数。LogRawEmailプロパティがFalseに設定されている場合、これは使用されません。

結果ブランチ条件

結果の分岐条件を使用すると、アクションが実行されたときにさまざまな結果を処理できるように、スクリプトにブランチを作成できます。

条件

説明

Default

スクリプトが他のブランチのいずれかを取る必要がある条件を満たさない限り、パスが取られます。他のブランチが定義されていない場合にも使用されます。