Conference

他の発信者が参加できる会議ブリッジを作成します。 ホストの発信者が電話会議（会議IDを生成）を開始します。後続の発信者は、元のConferenceアクションで取得した一意の会議IDを提供することにより、JOINアクションを使用して電話会議に参加できます。このIDを他の呼び出しスクリプトに伝達するのに使用できる1つの方法については、see the PUTVALUE action and the GETVALUE  action. Conferenceアクションは、発信者が3人以下の単純なブリッジに役立ちます。 電話会議から退席するには、Leaveactionを使用します。

依存関係

• 会議組み込みのツールがあるため、他の発信者と会議を行う場合、myAgentではConferenceアクションが使用されません。
• myAgentに組み込まれている会議ツールには、Callbackアクションと同じ制限があります。

サポートされているスクリプトタイプ

電話

入力プロパティ

これらのプロパティは、アクションが実行時に使用するデータを定義します。

プロパティ	説明
を追加	スクリプト内でこのアクションを一意に識別できる、短いフレーズを入力します。アクションアイコンにカーソルを合わせるとキャプションが表示されます。The default is the action name.
ConferenceIDVar	一意の会議識別子を受け取る変数。発信者はこのIDを使用して会議に参加できます。
NumParticipants	発信者が会議に参加すると、OnJoin割り込みイベントがトリガーされます（スクリプトされている場合）。これが発生すると、NumParticipants変数は、現在の会議参加者数で更新されます。現在のCXone実装では、会議のサイズが3人に制限されています。
ParticipantIDVar	発信者が会議に参加すると、OnJoin割り込みイベントがトリガーされます（スクリプトされている場合）。これが発生すると、ParticipantID変数には、参加する通話の連絡先ID 各コンタクトに割り当てられる一意の数値識別子が含まれます。

結果ブランチ条件

結果の分岐条件を使用すると、アクションが実行されたときにさまざまな結果を処理できるように、スクリプトにブランチを作成できます。

条件	説明
Default	スクリプトが他のブランチのいずれかを取る必要がある条件を満たさない限り、パスが取られます。他のブランチが定義されていない場合にも使用されます。
OnJoin	新しい参加者が電話会議に参加したときのパス。このタイプのブランチ条件は「コンテキスト外」をトリガーするため、割り込みイベントと呼ばれます。つまり、この条件がスクリプト化されている場合、発信者が会議に参加すると、スクリプトが行っていた処理はすべて中断され、On Joinブランチ条件が続きます。
OnLeave	参加者が電話を切ったため、または電話を切ったために電話会議を離れたときにたどるパスLeaveアクションが実行されました。このタイプのブランチ条件は「コンテキスト外」をトリガーするため、割り込みイベントと呼ばれます。つまり、この分岐条件がスクリプト化されている場合、発信者が会議を離れると、スクリプトが行っていた処理はすべて中断され、On Leave分岐条件が続きます。
Error	アクションが正しく実行されなかったときにとられるパス。これは例えば、接続不良、構文エラーなど予期しない問題が発生した場合などです。_ERR変数に1つのアンダースコア文字がある場合、問題の簡潔な説明を入力する必要があります。

スクリプトの例

Conferenceはあまり使用されないため、NICE CXoneスクリプトで使用する場合は、プロフェッショナルサービスと連携することをお勧めします。そのため、ここではサンプルスクリプトは提供されません。