Begin

スクリプトの開始点。 すべてのStudioスクリプトとサブスクリプトには1つのBeginアクションが必要です。

依存関係

• Beginスクリプトの最初のアクションである必要があります。
• すべてのStudioスクリプトには、1つのBeginアクションが必要です。 スクリプトに複数のBeginがある場合、意図したとおりに動作しないことがあります。

サポートされているスクリプトタイプ

一般	Eメール	チャット	電話	ボイスメール	ワークアイテム	SMS	デジタル

入力プロパティ

これらのプロパティは、アクションが実行時に使用するデータを定義します。

プロパティ	説明
Caption	Captionを、スクリプト内でこのアクションを一意に識別するものに変更します。 IVRプレスパスレポートには、アクション名とキャプションが含まれます。 キャプションを説明的でユニークなものにすると、レポートが読みやすく、理解しやすくなります。Use only for BEGIN CASE IF IVRLOG MENU and REQAGENTたとえば、スクリプトの名前を含めるように変更できます。
Application	このプロパティは使用されません。
Parameters	フィールドの省略記号アイコンをクリックし、このスクリプトに各パラメーター用の変数を追加します。 エディターウィンドウに1行につき1つの変数を入力します。 意味のある変数名を使用してください。 変数名は、パラメータを渡すソースで使用されている対応する変数名と一致する必要はありません。 パラメータは、API呼び出しや現在のスクリプトを生成した別のスクリプトなどのソースから取得できます。 スクリプトに渡されたパラメータは、Beginアクションでそのスクリプトのトレース出力に表示されます。

結果分岐条件

結果の分岐条件を使用すると、アクションが実行されたときにさまざまな結果を処理できるように、スクリプトにブランチを作成できます。

条件	説明
Default	スクリプトが他のブランチのいずれかを取る必要がある条件を満たさない限り、パスが取られます。 他のブランチが未定義の場合にも使用されます。

ヒントとコツ

スクリプトが予期した場所ではなく、途中からランダムに始まる場合は、2つ目のBeginアクションが誤って追加されていないかどうかを確認してください。 スクリプトは、最後に追加されたBeginアクションから開始されます。