BusinessOptix コネクタ

BusinessOptix を Knowledge ナレッジ ベースに接続するには、NiCE プロフェッショナル サービスに認証情報を提供するか、自分で Knowledge に認証情報を入力する必要があります。 このページでは、BusinessOptix に接続し、Knowledge AppFlow でカスタム コネクタを使用して、BusinessOptix 安全かつ効率的にプラットフォーム間でプロセス データを同期する方法について説明します。AWS このコネクタは増分同期をサポートし、実行ごとに新しいレコードまたは更新されたレコードのみを転送します。

これらの手順に従うことで、システム間でプロセス データを安全に転送できるようになります。

前提条件

始める前に、次の情報を用意しておいてください。

  • アクティブなBusinessOptixアカウント。

  • 以下の詳細:

    • BearerToken(JWT トークン)-BusinessOptix管理者またはサポート チームにリクエストしてください。

      トークンは作成日から 1 年間有効です。 安全に保管し、共有しないでください。

    • ベースURL-BusinessOptix インスタンスのドメイン URL（例:https://dev.businessoptix.com）。

    • ライブラリ名- BusinessOptix UI で利用できる、アクティブに使用しているライブラリを参照できます。

    • コンポーネント ID (dataForComponent)- 選択したライブラリ コンポーネントの一意の識別子。

  • これらの詳細がわからない場合は、BusinessOptix管理者またはサポート チームにお問い合わせください。

AppFlow 構成

この JSON ファイルは、AWS AppFlow コネクタ プロファイルを作成するための構成入力を提供します。BusinessOptix をソース システムとして統合します。 これには、AppFlow が認証してデータを取得するために必要な JWT トークンとパラメータが含まれます。 AppFlow を設定するときに、BusinessOptix の詳細を JSON 形式で入力します。

{

"BUSINESSOPTIX_JWT_TOKEN": "",

"BUSINESSOPTIX_BASE_URL": "",

"BUSINESSOPTIX_LIBRARY_NAME": "",

"BUSINESSOPTIX_COMPONENT_ID": ""

}

パラメーター

 必須 説明

例
ビジネスSSOPTIX_JWT_トークン はい ベアラートークンはBusinessOptixチームによって提供されました  
ビジネスベースURL はい BusinessOptixインスタンスのベースURL 「https://dev.businessoptix.com」

ビジネスオプティックスライブラリ名

 はい ライブラリ名 「テスト3-B」
ビジネスコンポーネントID はい 選択したライブラリのコンポーネントID "3134a466-fb32-4050-f312-82f2b5a2d51c"