Desktop Discovery クライアントコミュニケーション拡張機能を Edge用に設定する

EdgeブラウザからWEBからデータを収集するには、EdgeブラウザでDesktop Discoveryクライアントコミュニケーション拡張機能を有効にする必要があります。

以下にその方法を説明します。

Edge 用の Desktop Discovery Client コミュニケーション 拡張機能を入手する

Edge 用の Desktop Discovery Client コミュニケーション 拡張機能は、CXone Desktop Discovery クライアントをインストールすると、Edge ブラウザに追加されます。 ただし、拡張機能がEdgeブラウザから削除された場合は、手動で再度追加する必要がある場合があります。

Desktop Discovery Client コミュニケーション Extension for Edge をブラウザに追加するには:

  1. Edgeブラウザを開きます。

  2. Edgeブラウザで以下のアドレスに移動します。

    https://microsoftedge.microsoft.com/addons/detail/cxone-desktop-discovery-c/flmgnlodhdkhcfjnklnppakiefcajang

    Edgeブラウザ用の拡張機能リンクの画像。

  3. Getをクリックします。

    Desktop Discoveryクライアント通信拡張機能（Edgeブラウザ用）の画像。

  4. プロンプトが表示されたら、拡張機能を追加をクリックします。

    Desktop Discoveryクライアント通信拡張機能（Edgeブラウザ用）の画像。

  5. 拡張機能が有効になっていることを確認します。

Desktop Discovery Client コミュニケーション 拡張機能を有効にする

  1. Edgeブラウザを開きます。

  2. CXone MpowerDesktop Discoveryクライアント通信拡張機能が追加されました確認メッセージが表示されたら、クリックして拡張機能ページを開きます。

    表示されない場合、Extensionページを開くには：

    1. メニューを開きます。

      Edgeブラウザの拡張子設定の画像。

    2. 拡張機能をクリックします。

  3. 拡張機能のページのインストールされた拡張機能で、CXone Desktop Discoveryクライアント通信拡張機能を閲覧し、有効になっていることを確認します。 有効になっていない場合は、トグルスイッチをクリックして有効にします。

    Desktop Discoveryクライアント通信拡張機能が有効になり、使用できるようになります。

    Desktop Discoveryクライアント通信拡張機能（Edgeブラウザ用）の画像。

    拡張機能が見つからない場合は、まずEdgeブラウザ用の拡張機能を取得する必要があります。