Knowledge
AI Studio のセクションでは、Knowledge の知識を作成および管理できます。サードパーティの知識ソースからインポートしたSalesforce。 この知識は、CXone Mpowerなどの他のCopilot for Agentsアプリケーションで使用できます。
とその使用方法について詳細Knowledgeを確認できます。