SENDFILE

Cette page d'aide concerne Studio. Ces informations sont également disponibles pour Desktop Studio.

Transfère des fichiers via Internet vers un serveur à distance via les protocoles FTP ou SFTP. Sendfile transfère un fichier et, une fois terminé, descend vers la branche Default .

Dépendances

Une charge excessive est placée sur votre système lorsque ces conditions sont remplies :

  • Votre unité commerciale a plus que ~15 appels simultanés.
  • Les scripts en cours d'exécution contiennent des actions liées aux fichiers, telles que Fichier d'écriture,Lire le fichier et Fichierexiste.

Cela entraîne une limitation (throttling). Votre unité commerciale subira une latence au niveau de l'exécution des script et d'autres fonctions, notamment la gestion des contacts et les changements d'état, jusqu'à ce que le Backlog des processus soit terminé.

  • Sendfile exige l'adresse, le nom d'utilisateur et le mot de passe du serveur FTP distant.
  • Si vous utilisez Cloud Storage Services, utilisez Admin pour configurer l'option Copy to SEA lors de l'envoi de fichiers au lieu d'utiliser l'action Sendfile.
  • SENDFILE utilise le protocole FTP, qui utilise le port 21.

Types de scripts pris en charge

Un carré d'où part une ligne qui va vers trois autres carrés.

``` ```

``` ```

``` ```

Générique

Email Conversation Téléphone Messagerie vocale Élément de travail SMS

Propriétés d'entrée

Ces propriétés définissent les données que l'action utilise lors de son exécution.

Propriété

Description

Ajouter une légende

Entrez une courte phrase qui identifie cette action dans le script de manière unique. La légende est affichée sur le canevas de script sous l’icône de l’action.

File Name

Le nom de fichier du fichier à transférer vers le serveur FTP distant.

Protocol

Le protocole utilisé pour envoyer des fichiers (FTP ou SFTP).

Target Folder

Le dossier sur le serveur FTP distant où vous souhaitez stocker les fichiers transférés.

Host Name

Le nom d'hôte du serveur FTP distant (ftp.webaddress.com ou webaddress.com).
Username Le nom d'utilisateur utilisé pour se connecter au serveur FTP distant.
Password

Le mot de passe utilisé pour se connecter au serveur FTP distant.

Passive Mode

Détermine si l’action utilise le mode FTP passif pour l’envoi du fichier.

En mode Valeur: Cliquez pour basculer sur Activé. Laissez sur Désactivé si vous ne voulez pas utiliser le mode passif.

En mode Expression : Entrez vrai pour activer cette option. Laissez sur faux si vous ne voulez pas utiliser le mode passif.

Conditions de branche résultantes

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l'exécution d'une action.

Condition

Description

Par défaut

Path taken unless the script meets a condition that requires it to take one of the other branches. It is also taken if the action's other branches are not defined.

Error

Path taken when the action fails to execute properly. For example, when there is an unexpected problem such as poor connectivity, syntax errors, and so on. The _ERR variable, with a single underscore character, should be populated with a condensed explanation of the problem.