PUSHURL

Ouvre une page Web sur l'ordinateur d'un contact de chat. Par exemple, vous pouvez ouvrir une page Web lorsque le contact ne reçoit pas de réponse d'un agent et que vous souhaitez lui fournir des informations supplémentaires.

Dépendances

Cette action doit être exécutée avant la fin du contact.

Types de scripts pris en charge

Conversation

Propriétés d'entrée

Ces propriétés définissent les données que l'action utilise lors de son exécution.

Propriété	Description
Add Caption	Entrez une courte phrase qui identifie cette action dans le script de manière unique. La légende est affichée sur le canevas de script sous l’icône de l’action.
URL	L'URL de la page Web, par exemple http://www.nice.com.
Frame	Contient deux options pour déterminer comment la page Web s'ouvrira :Userframe envoie la page Web à une fenêtre de navigateur cohérente.Newwindow ouvre la page Web dans une nouvelle fenêtre de navigateur.

Conditions de branche résultantes

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l'exécution d'une action.

Condition	Description
Default	Chemin parcouru sauf si le script remplit une condition qui l'oblige à emprunter l'une des autres branches. Il est également suivi si les autres branches de l’action ne sont pas définies.