LOGEMAIL

Cette page d'aide concerne Studio. Ces informations sont également disponibles pour Desktop Studio.

Lance l'enregistrement des e-mails. Le contact est enregistré dans le dossier MailLog avec le type de fichier EML. Le fichier journal est également disponible dans le rapport d'historique des contacts de CXone Mpower.

Types de scripts pris en charge

E-mail

Propriétés d'entrée

Ces propriétés définissent les données que l'action utilise lors de son exécution.

Propriété

Description

Add Caption

Entrez une courte phrase qui identifie cette action dans le script de manière unique. La légende est affichée sur le canevas de script sous l’icône de l’action.

Log Attachments Sélectionnez true ou false. Si True, les pièces jointes de l'e-mail seront également enregistrées.
Attach TTL Days Le nombre de jours pendant lesquels le serveur de fichiers conserve les pièces jointes avant d'être automatiquement supprimées. Ceci n'est pas utilisé si la propriété LogAttachment est définie sur False.
Log Raw Email Sélectionnez true ou false. True enregistre le fichier EML en plus des champs séparés stockés dans la base de données. L'e-mail brut est un e-mail codé MIME qui correspond exactement à ce qui est reçu du serveur de messagerie distant. Le fichier brut comprend les en-têtes d'origine et les structures d'encodage.
Raw Email TTL Days Le nombre de jours pendant lesquels le serveur de fichiers conservera le fichier EML avant d'être automatiquement supprimé. Ceci n'est pas utilisé si la propriété LogRawEmail est définie sur False.

Conditions de branche résultantes

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l'exécution d'une action.

Condition

Description

Default

Chemin parcouru sauf si le script remplit une condition qui l'oblige à emprunter l'une des autres branches. Il est également suivi si les autres branches de l’action ne sont pas définies.