FIELD

Extrait des parties d'une chaîne en fonction d'un caractère séparateur appelé délimiteur. Par exemple, une adresse e-mail comporte toujours deux parties : un nom de compte et un nom d’hôte séparés par un @. Le délimiteur étant défini sur @, le nom du compte est le premier champ et le nom de l'hôte est le second champ de l'adresse.

Types de scripts pris en charge

Générique	E-mail	Conversation	Téléphone	Messagerie vocale	Élément de travail	SMS

Propriétés d'entrée

Ces propriétés définissent les données que l'action utilise lors de son exécution.

Propriété	Description
Add Caption	Entrez une courte phrase qui identifie cette action dans le script de manière unique. La légende est affichée sur le canevas de script sous l’icône de l’action.
String	La chaîne que vous souhaitez insérer, rechercher ou analyser. Cette propriété prend en charge la substitution de variable. Si cette valeur est une variable, plutôt que la valeur de chaîne littérale, utilisez des accolades ( { } ).
Delimiter	Détermine le caractère utilisé pour séparer les champs individuels. La valeur par défaut est le caractère pipe (|).
Field Index	Le nombre indiquant la propriété à extraire, en commençant par 1. Cette propriété recherche un nombre, par conséquent, vous n'avez pas besoin d'utiliser des accolades {}.
Store Field In	Nom d'une variable devant recevoir la propriété extraite.
Store Count In	Cette propriété est le nombre d'éléments dans un tableau. Ce nombre sera toujours au moins égal à 1.

Conditions de branche résultantes

Condition	Description
Default	Chemin parcouru sauf si le script remplit une condition qui l'oblige à emprunter l'une des autres branches. Il est également suivi si les autres branches de l’action ne sont pas définies.

Conseils & Astuces

Avec CXone Mpower, un ensemble de données délimité peut être traité comme une liste ou comme un tableau. CXone Mpower traite le symbole de canal (|) comme un délimiteur standard pour les listes et les tableaux. L'exemple suivant extraira le mot « trois » à partir d'une liste de mots délimités par une barre verticale et l'enregistrera dans la variable nommée F1 :

• String: une|deux|trois|quatre|cinq
• Delimiter: |
• Field Index: 3
• Store Field In: F1
• Store Count In: FC